Technische error ID-Check

Het kan zijn dat er een technische error ontstaat bij het gebruik van ID-Check. De verificatie status geeft deze melding dan weer: 

De technische error kan te maken hebben met de kwaliteit van het document. De foto is bijvoorbeeld niet helemaal scherp of er zijn vingers langs te rand te zien. Hierdoor kan de ID-check zijn werk niet doen. In dat geval is het advies om opnieuw een scherpe kopie van de ID te maken en ervoor te zorgen dat de randen van het document goed zichtbaar zijn.
 

Als bovenstaand niet het geval is en het document is van goede kwaliteit, neem dan contact op met de Customer Service afdeling.