Nova in HelloFlex

Nova AI is je digitale assistent in HelloFlex en helpt je snel met het uitvoeren van acties en het beantwoorden van vragen. Zij is AI-based en beschikt over uitgebreide kennis van HelloFlex, waardoor ze je efficiënt ondersteunt in je dagelijkse werkzaamheden.

Nova werkt op basis van prompting: dit betekent dat zij reageert op de manier waarop jij je vraag stelt. Hoe duidelijker en specifieker je vraag (je prompt), hoe beter Nova begrijpt wat je bedoelt en hoe nauwkeuriger het antwoord zal zijn.

Om de beste resultaten te krijgen, is het daarom belangrijk dat je je vraag zo volledig en concreet mogelijk formuleert. Vragen waarin je een naam en duidelijke context meegeeft, leveren aanzienlijk betere antwoorden op, terwijl vage of algemene vragen kunnen leiden tot onjuiste of onverwachte resultaten.

Het gebruik van filters zoals week, status of type helpt daarnaast om de output nog gerichter en relevanter te maken. Door hier rekening mee te houden, haal je het maximale uit Nova AI en krijg je sneller de juiste informatie.

Hier hebben we een lijst met voorbeelden van prompt mogelijkheden voor Nova opgesteld.

1. Setup & configuratie

• Hoe maak ik een afdeling aan voor opdrachtgever [naam]?
• Hoe voeg ik een contactpersoon toe aan een opdrachtgever?
• Waar kan ik de e-mailinstellingen (SMTP/relay) aanpassen in FlexService?
• Hoe maak ik een nieuw contract aan voor kandidaat [naam]?
• Hoe voeg ik automatisch reiskosten toe aan een contract?

• Hoe stel ik in wie uren goedkeurt per afdeling?

2. Contracten

• Waarom kan ik de functietitel in een oud contract niet aanpassen?
• Hoe maak ik een nieuwe versie van een bestaand contract?
• Waarom krijg ik de foutmelding dat de contractperiode buiten de fase/keten valt?
• Mag een plaatsingscontract buiten het kandidaatscontract vallen?

• Hoe maak ik een contract voor [kandidaat] met 40 uur per week?

3. Declaraties

• Waarom kan ik declaratienummer [nummer] niet goedkeuren?
• Hoe kan ik declaraties in bulk goedkeuren?
• Waarom is mijn declaratie locked of grijs?
• Toon alle declaraties van week 50 inclusief alle versies
• Waarom zie ik oudere declaraties niet?

• Hoe rond ik goedgekeurde declaraties af?

4. Gegevens opzoeken

Kandidaten

• Toon gegevens van kandidaat [naam]
• In welke fase zit kandidaat [naam]?
• Wat is het telefoonnummer van kandidaat [naam]?

Contracten

• Toon alle actieve contracten
• Welke contracten lopen binnen 30 dagen af?

Export

• Exporteer declaraties van [kandidaat] vanaf week [weeknummer] tot nu

• Download een Excel met e-mailadressen van kandidaten met een actief contract.

5. Lijsten & navigatie

• Toon alle declaraties met status ‘Rapporteer’
• Toon contracten met status ‘concept’
• Open kandidaat [naam]

• Toon alle actieve kandidaten

6. Problemen oplossen

• Ik krijg een 404 bij het openen van kandidaatdetails, waarom?
• Ik kan een declaratie niet goedkeuren, deze blijft op ‘Locked’ staan

• Waarom zie ik bij week [weeknummer] gegevens van week [weeknummer]?

7. Uitleg van functionaliteit

• Wat kan ik met Deals in HelloFlex?
• Hoe werkt de feestdagbepaling?
• Wat doet een Customer Admin account?