Ik heb iets uit FlexService verzonden, maar het komt niet in HelloFlex te staan.

Verzonden uit FlexService maar niet in HelloFlex

Het wil wel eens voorkomen dat je vanuit FlexService iets naar HelloFlex verstuurt en dat het niet in HelloFlex komt te staan. In FlexService > tabblad Stamgegeven staat rechts onderin de HelloFlex status. Als alles goed is ingevoerd, moet deze -na uiterlijk een aantal minuten op ‘Verzonden’ te hebben gestaan- op ‘Succesvol’ staan. Staat deze status op ‘Wacht op informatie’ of ‘Fout’? Klik dan op de status om een pop-up window met de foutmelding naar voren te halen. De foutmelding verwijst naar de entiteit waar de fout zit (controleer bijvoorbeeld de HelloFlex status van de opdrachtgever als de foutmelding naar ‘Employer’ verwijst).