Er komen regelmatig vragen binnen over de facturen vanuit HelloFlex/FlexService voor onze finance afdeling. Hieronder een greep uit deze vaak gestelde vragen:
Waarom worden Essentials uren in rekening gebracht
Essentials uren worden alleen in rekening gebracht indien de fair-use wordt overschreden. Per bureau user heeft iedere klant een fair-use. Deze zijn contractueel vastgelegd of zijn terug te vinden in de product brochure. Voor de fair use van Essentials gebruiken we “verwerkte uren” van rapport 3990.
Waar kan ik een overzicht vinden van de verwerkte uren?
Dit rapport kunt u opvragen bij de tab “management informatie” – rapport 3990 in FlexService.
Hoe worden "Essentials" uren berekend?
Uren worden op weekbasis door het systeem verwerkt. Bij een week die wordt gebroken door 2 maanden, zal er een rato verdeling plaatsvinden. Hierbij is maandag het begin van de week en er wordt met 7 dagen gerekend. Er wordt dan ook geen 4-4-5 methode gehanteerd.
Worden voor "Essentials" ZZP uren meegeteld als ze niet verloond maar wel gefactureerd zijn?
Ja, deze uren worden meegenomen in de rapportage.
Bekijk hier onze andere FAQ's met betrekking tot de facturen vanuit HelloFlex/Flexservice:
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.