Wanneer een medewerker uit dienst gaat, zijn er diverse zaken die je moet regelen. Een daarvan is het opzeggen van de accounts van de medewerker. Afhankelijk van waar de medewerker toegang toe heeft, dien je verschillende acties te ondernemen.
Allereerst wil je de gebruiker de toegang tot HelloFlex en/of FlexService ontzeggen vanwege de toegang tot allerlei gevoelige data van de kandidaten en opdrachtgevers. Ook blijven alerts (notificaties per mail) actief wanneer de gebruiker actief staat. Een account wordt voor de volledige maand gefactureerd op het moment dat deze op enig moment actief is in een bepaalde maand zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Ook om deze reden is het belangrijk om het eigen personeel tijdig af te melden.
Bureau gebruikers afmelden in HelloFlex
Dit doe je door de gebruiker op te zoeken in de module Admin> Gebruikers. Na het openen van de gebruiker kan je via de actieknop de gebruiker op blokkeren te zetten en daarna kan je de gebruiker verwijderen. Daarmee zijn effectief alle rechten ontnomen.
Customer Admin accounts in HelloFlex
Let op: sommige bureaugebruikers hebben ook een Customer Admin account. Dit een ander type account en dus hebben sommige gebruikers 2 accounts. Om kosten te voorkomen, wordt deze ontdubbelt wanneer de tenaamstelling en telefoonnummer gelijk is aan die van een bureaugebruiker. Je ziet dus slechts 1 gebruiker op de proforma factuur (Admin > Abonnement > Proforma facturen) Zorg dat je dit account ook blokkeert op dezelfde manier als een reguliere bureau gebruiker. Een Customer Admin account is enkel inzichtelijk wanneer je zelf ook als Customer Admin ingelogd bent. Dit omdat een Customer Admin opereert als een beheerder in HelloFlex en dus op een hoger niveau gekoppeld staat dan bureau gebruikers.
Zie voor meer informatie over het op- en afschalen van gebruikers in HelloFlex de handleiding 'Bureau gebruikers managen' in de HelloFlex Knowledge Base.
Gebruikers afmelden in FlexService
Veel gebruikers hebben een eigen licentie voor Microsoft Azure (de hosting waar de applicatie van FlexService op draait). Deze licentie koopt HelloFlex in bij Microsoft en wordt om die reden doorbelast. Via het ASP portaal binnen Microsoft Azure dien je de gebruiker af te melden. Ook hier geldt; een licentie wordt voor de volledige maand gefactureerd op het moment dat deze op enig moment actief is in een bepaalde maand zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.
Wanneer de licentie is opgeheven, kan de gebruiker ook niet meer in FlexService inloggen, want hij/zij kan de server niet meer benaderen.
Zie voor meer informatie over het op- en afschalen van gebruikers in FlexService de handleiding 'ASP Portaal gebruikers' in de HelloFlex Knowledge Base.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.